Rogério trabalhava como gerente de uma empresa do comércio varejista e recentemente foi contratado para gerenciar uma escola de idiomas. Como é acadêmico do curso de administração, ele sabe que as organizações são diferentes e que cada uma delas exige formas de atuação também diferenciadas. Porém, Rogério sabe que a eficácia na ação gerencial pode ser demonstrada por meio de alguns comportamentos típicos de gerentes em contextos organizacionais e, também, na identificação de algumas competências essenciais para fazê-lo.
Elaborado pelo professor, 2019.
Com base nas competências gerenciais estudadas na disciplina, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Alternativa 1:
As competências gerenciais são subdivididas em liderança, operacionais e técnicas.
Alternativa 2:
As competências gerenciais são subdivididas em estratégicas, táticas e operacionais.
Alternativa 3:
As competências gerenciais são subdivididas em pessoais e grupais, profissionais e técnicas.
Alternativa 4:
As competências gerenciais são subdivididas em finanças, produção, marketing, humanas e logística.
Alternativa 5:
As competências gerenciais são subdivididas em intelectuais e interpessoais, técnicas e intrapessoais.
Soluções para a tarefa
Resposta:
■competências intelectuais: as formas de raciocinar de todo gestor, utilizadas para elaborar conceitos, fazer análises, planejar, definir estratégias e tomar decisões.
■ Competências interpessoais: utilizadas pelo gerente/administrador para liderar a sua equipe, trabalhar com seus pares, superiores e clientes, bem como relacionar-se com a sua rede de contados. Assim, a capacidade de comunicação tem importante papel.
■ Competências técnicas: abarca conhecimento no que diz respeito à atividade específica do gerente/administrador, da equipe e da organização. São as competências específicas de cada profissão, no caso das pessoas, e de cada ramo de atividade e atuação, no caso de organizações.
■ Competência intrapessoal: capacidade de introspecção, ou seja, a capacidade de cada pessoa em fazer reflexão sobre si mesma, como: autoanálise, autocontrole, autoconhecimento, administração do próprio tempo etc.
Explicação:
Quadro da PG 23 do livro de OSM UniCesumar
Alternativa 5.
As novas competências exigidas do líder são representadas por:
competências intelectuais - são essenciais para a geração de ideias e complemento das estratégias da empresa.
competências interpessoais - para lidar e comandar pessoas (relacionamento interpessoal) com diferentes perfis.
competências técnicas (saber fazer) - são essenciais para verificar se os trabalhos dos colaboradores (no chão de fábrica) estão de acordo com o que foi planejado.
competências intrapessoais - é a capacidade do gestor (dele mesmo) em buscar novos conhecimentos e se motivar de forma contínua.
Vá e vença!