Question

Robbins (2009) afirma que nos comunicamos em cerca de 70% do tempo que nos mantemos acordados, seja escrevendo, lendo, falando ou escutando, o que nos faz acreditar que a falta de comunicação eficaz é uma das forças mais prejudiciais ao bom desempenho dos grupos nas organizações. Além do mais, as falhas de comunicação são as principais fontes de conflito nas relações interpessoais.
A partir do exposto e a respeito da comunicação nas relações humanas, analise as afirmações a seguir:

I – Podemos dizer que a comunicação é o que liga umas pessoas às outras, compartilhando ideias, pensamentos e sentimentos, práticas e conhecimentos.
II – A comunicação eficaz é motivadora quando esclarece aos funcionários suas tarefas a cumprir, sobre seu desempenho e metas a alcançar.
III – A comunicação pode ser um meio para a expressão emocional, como os sentimentos de satisfação, frustração ou atendimento de necessidades, o que se mostra fundamental para o funcionamento dos grupos.
IV – O controle de comportamento pela comunicação é exercido pelas informações recebidas e facilitam a tomada de decisão, por meio do conhecimento de dados sobre as situações, permitindo que elas sejam analisadas e avaliadas.

É correto o que se afirma em:

Answer 1

Resposta: I e II

Explicação: Com base na pagina do livro 148, no segundo paragráfico a comunicação é o que liga pessoas ás outras, compartilhando idéias, pensamentos e sentimentos, práticas e conhecimento. No 6 paragráfico explica sobre a motivação dos funcionários dizendo o mesmo conforme a segunda alternativa e as demais mostram contraditórias

Answer 2

Resposta:

Alternativa 2:

I, II e III, apenas.

Explicação:

PG 148.