Robbins (2000) propõe um conjunto de habilidades que podem ser utilizadas para melhorar os relacionamentos, ou, pelo menos, para podermos nos posicionar de forma mais assertiva. Dentre as habilidades, destacam-se: I-Buscar o Contato Humano: fortalecer seus relacionamentos estimulando as pessoas, procurando sempre um motivo para um elogio ou reconhecimento verdadeiro e sincero, cumprimentando as pessoas chamando-as pelo nome que preferem ser chamadas; e evite usar apelidos que possam denegrir ou inferiorizar as pessoas. II-Demonstrar Entusiasmo: demonstrar disposição, firmeza e convicção para agir, falar com energia, manter o seu bom humor, selecionar o que você vê, lê e ouve na mídia. III-Fazer uso das palavras corretas: pois exercem poder sobre nós. Quando ouvimos um elogio, há um bem-estar que nos invade e acaba por influenciar nossas ações. IV-Enfatizar as Críticas: as pessoas gostam de ser criticadas diante de algo que as incomoda. Seja autêntico e corajoso, falando sua opinião a fim de corrigir os erros. Assinale a alternativa correta:
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Resposta:
As alternativas I, II e III, estão corretas.
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As alternativas I , II e III estão corretas
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