Rizzetti et al. (2014) realizaram estudo em um setor de uma instituição pública de Ensino Superior com a utilização do mapeamento de processos. Os achados e as recomendações do autor indicam caminhos úteis a diversas outras organizações no que tange ao gerenciamento de seus processo e à melhoria destes, tais como: estabelecimento de prioridades da organização e consequente racionalização dos processos desta; uso da informatização como instrumento para simplificação e agilização dos processos, o que levaria à __________________ do tempo do trâmite do processo. Além disso, as recomendações para as organizações previam aspectos mais gerais, como ______________ no fluxo de informações, como consequência do maior conhecimento do andamento do processo, bem como a uniformização das etapas do processo com maior ______________.
Assinale a alternativa que completa corretamente a citação.
Selecione a resposta correta
A
Explicação, aumento, planejamento.
B
Redução, melhoria, eficiência.
C
Aumento, descarte, ociosidade.
D
Manutenção, análise, custo.
E
Mapeamento, eliminação, responsabilidade.
RESPOSTA : LETRA B
Soluções para a tarefa
Respondido por
2
Resposta:
LETRA B
Explicação:
Redução, melhoria é eficiência
Respondido por
1
Resposta:
b
Explicação:
No estudo de Rizzetti et al. (2014), pretendia-se apresentar uma proposta de manual de padronização de processos e rotinas para o referido setor. Para o mapeamento dos processos, foi utilizado o software Bizagi Process Modeler e fluxogramas.
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