Ricardo é um gerente de projetos, cujo projeto está atrasado e os membros da equipe do projeto estão discutindo sobre as prioridades. Qual é a melhor abordagem inicial que Ricardo deve tomar nesta situação?
Alternativas
Alternativa 1:
Informar imediatamente o incidente ao patrocinador do projeto.
Alternativa 2:
Identificar a origem do conflito e impor uma resolução.
Alternativa 3:
Realizar uma advertência por escrito para a equipe.
Alternativa 4:
Conduzir uma reunião de Brainstorming para encontrar a origem do conflito.
Alternativa 5:
Primeiramente explicar que os membros da equipe do projeto são os responsáveis primários pelo tratamento do conflito.
Soluções para a tarefa
Resposta: conduzir uma reunião Brainstorming para encontrar a origem do conflito
Explicação: pág 57 do livro Gestão de rojetos
Atrasos em projetos podem acontecer em detrimento de diversos fatores. Se acontecer, o gerente de projetos deverá, inicialmente, achar a origem do conflito marcando uma reunião com a equipe (alternativa 4).
Resolução de conflitos
A resolução de conflitos é algo que todo gerente de projetos pode passar, uma vez que ninguém está livre de tal acontecimento. Toda a resolução deve ser pautada para que o conflito seja identificado e solucionado.
Existem três formas de resolução de conflitos:
- Autodefesa;
- Autocomposição;
- Heterocomposição.
Estes tipos de resolução irão depender do grupo que está envolvido no conflito e na proporção deste. Também irá depender da causa do conflito.
Para saber mais sobre resolução de conflitos, acesse:
https://brainly.com.br/tarefa/47952871
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