Question

Ricardo Cruz fazia uma carreira brilhante numa subsidiária de uma multinacional, quando foi transferido para a matriz. Apesar de falar o idioma da empresa -mãe com fluência, ele teve dificuldades de linguagem na comunicação entre culturas. Ele enfrentou problema em virtude das barreiras causadas:

1) Pela diferença de percepções: é preciso pressupor diferenças até que as semelhanças sejam provadas e, então, tratar as interpretações como uma hipótese funcional.

2) Pelas diferenças de tom: pessoas que falam idiomas diferentes realmente veem o mundo de formas diferentes, e era preciso enfatizar mais a descrição do que a interpretação ou a avaliação.

3) Pela semelhança entre percepções: usar um estilo pessoal, informal, numa situação em que se espera um estilo mais formal, pode ser embaraçoso e desagradável.

4) Pela semântica: as palavras por ele utilizadas implicavam diferentes significados em idiomas diferentes afetando as suas negociações.

5) Pelas conotações das palavras: ele percebeu que palavras significam coisas diferentes para pessoas diferentes e era preciso praticar empatia.

Answer 1

Resposta:

4) Pela semântica: as palavras por ele utilizadas implicavam diferentes significados em idiomas diferentes afetando as suas negociações.

Answer 2

Resposta: RESPOSTA CORRETA:

1 - Pela diferença de percepções: é preciso pressupor diferenças até que as semelhanças sejam provadas e, então, tratar as interpretações como uma hipótese funcional.

Explicação: