resumo sobre NBR ISO 10011-1, por favor me ajudem, não encontro nada sobre o assunto
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A NBR-ISO 10011-1 é uma norma feita pela ABNT( Associação Brasileira de Normas Técnicas), ela estabelece os princípios básicos para práticas de auditorias, bem como fornece diretrizes para planejar, instituir, planejar, documentar e executar auditorias em sistemas de qualidade.
Ela foi publicada no ano de 1993, com o passar do tempo novos conceitos, diretrizes e regras foram surgindo em ração as auditorias, o que acabou culminado em seu cancelamento, devido a necessidade de uma nova norma mais atual.
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