resumo do livro administração de marketing
Soluções para a tarefa
O que é Marketing?
É uma disciplina que estuda o comportamento dos mercados e as necessidades dos consumidores. Uma de suas funções é analisar a gestão comercial das empresas, a fim de atrair, capturar e reter os clientes finais, através da satisfação de seus desejos e resolução de seus problemas.
A administração de marketing atua antes e depois da criação. Os profissionais responsáveis por essa área devem entender o consumidor, o que ele quer, o que ele precisa, como o produto é adequado àquele.
Para que serve o Marketing?
O marketing serve para que a empresa se aproxime de seus potenciais clientes e, portanto, serve para vender mais e melhor. Basicamente, é um "método" que desenvolve uma estratégia, portanto, serve para definir o que será vendido, qual será o preço apropriado para aquele produto e como ele atingirá os propósitos.
Marketing é propaganda?
Marketing e publicidade são dois conceitos relacionados, mas eles não são os mesmos. A publicidade ou propaganda é o ato de chamar a atenção do público para um produto ou serviço, enquanto que, o marketing envolve o planejamento sistemático, a execução e o controle de um mix de atividades comerciais com o objetivo de reunir compradores e vendedores para a troca ou transferência de produtos.
Marketing é o processo pelo qual uma empresa adquire e mantém um relacionamento com clientes novos e existentes, incluindo qualquer método que leve um produto ou serviço ao mercado, por exemplo:
- Estratégia,
- Pesquisa de mercado,
- Planejamento de mídia,
- Relações públicas,
- Publicidade,
- Teste de produto e preço,
- Embalagem,
- Distribuição,
- Atendimento ao cliente.
- Vendas
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