resumo ampliando Horizontes e descobrindo o"outro"
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Ampliando Horizontes e descobrindo o outro são um conjunto de artigos.
O texto tem o título “Autoethnography and Subjective Experience in Marketing Consumer Research”, e enfatiza que uma maior compreensão dos princípios de investigação autoetnográfica podem ampliar o escopo,
Em seguida, eles analisam o comportamento de reclamação de clientes que enfrentaram problemas com serviços, dando foco nos segmentos de serviços bancários e de telefonia móvel.
Para identificar imaginários e normas culturais presentes no discurso midiático como recursos narrativos que interagem com a iniciativa de consumo individual, e a análise do artigo se concentra em textos televisivos.
Espero ter ajudado.
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