representam temas que envolvem a comunicação nas organizações, com exceção da opção:
Soluções para a tarefa
Olá, amigo(a)!
Você esqueceu de colocar o restante da questão, que se segue.
(...)
Relações Interpessoais: relações chefe-subordinado, conflitos, stress, raça e gênero.
Poder e influência: táticas de poder, negociação, Fluxos de informação e canais.
Habilidades comunicacionais e estratégias: persuasão, influência, auto apresentação.
Custos de pessoal, relatórios de orçamento, balanços contábeis, acompanhamento de indicadores.
Atente-se a este fato: as organizações são feitas de pessoas e para as pessoas. Na dinâmica empresarial, as pessoas são o ativo mais importante. Para promover o trabalho em equipe, é preciso que a organização tenha uma política de comunicação bem definida.
Neste sentido, a comunicação empresarial é feita pelas pessoas (em diferentes escalas de comando), não importa qual seja o canal (pessoalmente, via carta, e-mail, memorando).
Gabarito (exceção):
"Custos de pessoal, relatórios de orçamento, balanços contábeis, acompanhamento de indicadores".
Até a próxima!