Renomada empresa de fabricação de armação paraóculos pretende relançar um produto no mercado,que, quando comercializado pela primeira vez, tevegrande aceitação. Todavia, esse produto nos últimosseis meses foi perdendo mercado paraconcorrentes, tendo sido, então, retirado decirculação.Se a empresa quiser estimar quantas pessoasdeixaram de adquirir o produto desde o seulançamento, ela deve@‘ buscar informações em profundidade e comqualidade em relação à preferência dos clientes.explorar as características e as causas dodescontentamento dos consumidores com oproduto.0 fazer o levantamento dos índices de rejeição aoproduto à época em que ele estava no mercado.O• identificar os comportamentos e preferênciasque levaram clientes a deixarem de comprar oproduto.0 promover discussões em pequenos grupos, visandocompreender os fatores que desencadearam arejeição ao produto.
#ENADE
Soluções para a tarefa
A empresa deve fazer o levantamento dos índices de rejeição ao produto à época em que ele estava no mercado. Letra (C).
Considerando uma empresa que realize a fabricação de armação para óculos que queira relançar um produto no mercado, que na primeira visualização teve uma enorme aceitação. Só que tal produto foi perdendo bastante mercado para seus concorrentes. Então o mesmo foi tirado de circulação.
Caso a empresa queira realizar as estimativas de quantas pessoas deixaram de comprar tal produto é preciso realizar um levantamento dos índices de rejeição ao produto à época em que ele estava no mercado.
Bons estudos!
Resposta:
a) Promover discussões em pequenos grupos, visando compreender os fatores que desencadearam a rejeição ao produto.
b) Identificar os comportamentos e as preferências que levaram clientes a deixarem de comprar o produto.
c) Fazer o levantamento dos índices de rejeição ao produto à época em que ele estava no mercado.
d) Explorar as características e as causas do descontentamento dos consumidores com o produto.
Explicação:
( c) fiz e acertei