remetente João da Silva Rua do Joaquim bairro JJ 000000 Campinas do Sul destinário computerly Y ,Ltda. Rua do equívoco n-°2 0000-000 Campinas do
Campinas do Sul 29 de fevereiro de 2009 Assunto :computador entregue com estragos aparentes
Exmo (s). Senhor (es),
no último dia 05 de Fevereiro dirigi-me ao seu estabelecimento ,
situado na rua do equívoco , n-° 2,
como endereçado , afim de comprar um computador .Após escolher o modelo que interessou,
solicitei que a mercadoria fosse entregue na minha casa. Para tanto ,
assinei a nota de encomenda e paguei a taxa para que fosse realizado o serviço . No dia 10 do mesmo mês, foi-me entregue computador encomendado , no entanto,após Ligar o aparelho na tomada constatei que o mesmo emite a mais de 8 aptos e não funcionava .
Diante deste fato , recusei o computador e solicitei que fosse enviado outro exemplar em excelente estado, o que faria jus ao valor já pago. Entretanto, até a presente data continuo à espera .
Oatraso na resolução do problema vem ocasionado vários transtornos ao meu cotidiano. Por este
motivo, demando que outro computador da mesma marca e modelo seja entregue, sem falta , dentro de três dias úteis . Caso contrário, anularei a compra e exijo o dinheiro do pagamento de volta.
Sem mais,
João da Silva .
Anexos:fotocópias da nota fiscal de compra e do recibo da taxa de entrega.
a)Esse texto
pode ser classificado como:
( ) Carta de reclamação .
( ) Carta de solicitação .
( ) Carta justificativa.
b) Qual é o assunto trado no texto ?
c)Qual a finalidade desse tipo de carta?
d)Quais os termos utilizados na carta indicam tempo? Por que esses termos são importantes?
ME AJUDEM PORFAVORSINHO
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Resposta:
reclamação................
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