Relacione cada uma das definições a seguir a seu respectivo termo, numerando a segunda coluna de acordo com a primeira. Termos ( 1 ) Canais ( 2 ) Proposta de valor ( 3 ) Recursos principais ( 4 ) Segmento de clientes Definições Estabelece os recursos críticos para o funcionamento adequado da empresa. São utilizados para o cliente efetuar a compra e receber assistência. São os produtos e serviços que geram benefícios aos segmentos de clientes. Trata-se dos diferentes grupos de pessoas ou empresas que se pretende atender.
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(2) Estabelece os recursos críticos para o funcionamento adequado da empresa.
(1) São utilizados para o cliente efetuar a compra e receber assistência.
(3) São os produtos e serviços que geram benefícios aos segmentos de clientes.
(4) Trata-se dos diferentes grupos de pessoas ou empresas que se pretende atender.
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