Relacione as colunas:
COLUNAI:
COLUNA 2:
(Ausência de variabilidade entre especificação e entrega do
serviço.
1. Velocidade
Questo
2. Consistência
Capacidade para alterar o pacote de serviço ofertado para
adaptar-se às necessidades do cliente.
3. Flexibilidade
8
(Rapidez para iniciar o atendimento e rapidez para executar o
atendimento
Honestidade, sinceridade e justiça com que o cliente é
tratado
4. Integridade
Marque a alternativa correta:
OA) 4,3,1,2
B) 2,3,1,4
O C) 2,4,1,3.
OD) 2.1.4, 3.
Soluções para a tarefa
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Resposta:
B)
Explicação:
Não tem muito o que falar. Só tô digitando mais porque precisa ter mais de 20 caracteres para enviar. Mas vou só dizer que tava bem confuso de ler :)
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