Relaciona o processo de controle com a descrição respectiva. I – estabelecimento de padrões ii – avaliação de desempenho iii – comparação de desempenho iv – ação corretiva ( ) consiste em mensurar o que está sendo feito ou o que já foi realizado. ( ) serve de subsídios para avaliar resultados, são tipos de padrões a quantidade, qualidade, tempo e o custo. ( ) determinar se existe alguma não conformidade, erro ou variação. ( ) correção da variação das ações não prevista no padrão, caso esteja dentro do estabelecido como padrão não se aplica nenhuma correção
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De acordo com os conceitos relacionados ao processo de controle, a sequência que melhor representa as etapas do controle e os seus respectivos significados é II, I, III, IV
As etapas do processo de controle
O controle é também conhecido como a quarta função da Administração (Planejamento, Organização, Direção e Controle). Para a realização dessa função administrativa, é preciso aplicar uma série de etapas a fim de obter os resultados esperados.
As etapas do processo de controle são dividas em quatro:
- Estabelecimento objetivos e padrões: consiste em traçar os objetivos e criar um modelo, um padrão.
- Avaliação de desempenho atual: avaliar o que está sendo feito.
- Comparação: comparar se o que está sendo feito corresponde ao modelo estabelecido no princípio.
- Correção: caso necessário, corrigir para que atinja o padrão preestabelecido.
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