Question

Refletindo sobre a importância do domínio de uma informação para que essa seja
corretamente transmitida, leia o trecho do texto: “Seja mais claro, por favor!”.
Para fazer com que o ouvinte entenda exatamente o que você diz, fale a língua dele. Adapte e
traduza seu discurso à faixa etária, formação, interesses e expectativas do ouvinte. Assegurese
de que ele gravou o recado. Não adianta ter um discurso brilhante se ele não será lembrado
depois de uma hora, diz o consultor Normann Kestenbaum. Desconfie de termos difíceis,
gírias, expressões vulgares, tecnicismos e jargões. Eles podem sabotar a mensagem. Os líderes
devem limpar ao máximo os ruídos da comunicação, diz Leny Kyrillos, fonoaudióloga da PUCSP.
(fonte: LAMB, Charles W. Princípios de Marketing. São Paulo: Pioneira Thomson Learning,
2004.)
Diante disso, podemos entender que:
I. A comunicação dentro das empresas, quando bem estruturada, pode oferecer
benefícios significativos, mas para tanto é importante um envolvimento interno
para a certeza de bons resultados.
II. A comunicação é importante para estabelecer relacionamentos entre a empresa e
seus diversos públicos de interesse e assim melhorar os relacionamentos entre as
partes.
III. Tanto a comunicação institucional quanto a mercadológica permitem à empresa
um grau intenso e constante de visibilidade no mercado, realizada a partir de uma
linguagem persuasiva que objetiva atingir o público-alvo (consumidores/clientes).
Indique a alternativa correta

Answer 1

Todas as alternativas então corretas

Answer 2

A resposta correta é as alternativas I e II estão corretas

Explicação: