Referente ao programa de treinamento e sua implementação, existem várias etapas a serem realizadas durante o processo. Essas etapas envolvem técnicas para desenvolver habilidades. A partir desta ideia, analise as seguintes sentenças: I- Na maioria das empresas, são utilizadas técnicas de treinamento no próprio cargo, proporcionando novas informações referentes ao cargo em que a pessoa treinada atua. II- O treinamento pode ser efetuado em sala de aula, desenvolvendo os conhecimentos relacionados à empresa em geral e nunca ao cargo. III- O treinamento de classe pode ocorrer com o auxílio de jogos administrativos, desenvolvendo habilidades. IV- Todos os treinamentos têm objetivo único de desenvolver ou melhorar os relacionamentos interpessoais com os outros colaboradores e com o cliente.
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As afirmativas corretas da questão são a I e a III.
O programa de Treinamento é importante porque situa o trabalhador no seu próprio cargo e o ajuda a ter consciência e a desenvolver as habilidades do cargo, em que a pessoa treinada atua.
O Treinamento deve ter, como objetivo, não apenas a ambientação da pessoa à empresa, mas, principalmente, ao cargo que ela desempenhará e, embora seja relevante desenvolver no treinando os relacionamentos interpessoais com os outros colaboradores e com o cliente, estes não não os únicos objetivos do treinamento.
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