Question

"Reengenharia, como o próprio nome sugere, representa um redesenho funcional e drástico dos processos de negócio para melhorar custo, qualidade, serviço e velocidade. A reengenharia descarta estruturas, processos e sistemas existentes e procura reinventá-los de maneira completamente diferente."
CHIAVENATO, Idalberto. Administração para não administradores: a gestão de negócios ao alcance de todos. 2. ed. Barueri, SP: Manole, 2011.

Partindo desta definição de reengenharia, apresente as etapas que compõem uma metodologia para a reengenharia.

Answer 1

Resposta:

Desenvolver visão de processo; identificar a questão crítica do negócio; selecionar o processo crítico ; compreender o processo – desenvolver os mapas de relacionamento e de processos eu descrevem o estado atual do processo; redefinir o processo – desenvolver um mapa ideal de processos; visualizar, projetar e implementar novo processo.

Explicação:

Página 224 do livro