Question

Redação:

Tema: Quais atitudes posso ter no dia a dia para oferecer um atendimento de qualidade aos clientes.


mínimo 30 linhas

Answer 1

Resposta:

Fazer com que o cliente se sinta bem;

Ter empatia no atendimento;

Ser prestativo em todas as etapas do ciclo de relacionamento;

Estar presente na maior parte dos canais de atendimento;

Realizar atendimento personalizado;

Resolver problemas;

Ser transparente

Boas práticas de qualidade no atendimento

Tratar o cliente pelo nome;

Perguntar sempre se está tudo bem;

Utilizar linguagem adequada, respeitosa e descontraída;

Demonstrar que o problema do cliente é, também, da empresa;

Mostrar-se sempre disponível e acessível;

Ter paciência;

Despedir-se sempre.

Valorize cada cliente, pequeno ou grande;

Seja transparente e sincero no que pode fazer por ele;

Ofereça um ambiente confortável;

Priorize um atendimento humanizado e sensível ao cliente;

Esteja disponível e não deixe o cliente esperando;

Seja organizado e registre tudo;

Antecipe o contato e faça atendimento pós-venda;

Tenha limites e não se sacrifique;

Desenvolva sua equipe de atendimento;

Invista em tecnologia para preencher suas lacunas

Explicação:

isso foi oq achei em pesquisas na Google