Question

Recentemente Marcos aceitou uma proposta de trabalho de uma empresa do setor hoteleiro. Seu novo cargo é gestor de Recursos Humanos.
Sem ter grande experiência com o setor, Marcos se depara com as seguintes situações:
I.O quadro de gerente de recepção está vago e, como consequência, os setores operacionais estão com sobrecarga de atividades, e muitos processos de trabalho estão atrasados ou sendo executados de maneira ineficiente.
II.Em compensação o setor de camareiras do hotel está com excesso de profissionais, causando ociosidade nas colaboradoras, enquanto na cozinha também há falta de profissionais.
Diante dos cenários expostos acima, a decisão mais cabível é:

a. Iniciar com urgência recrutamento externo para todas as posições, desligar as camareiras ociosas.
b. Rever o quadro das camareiras e assumir a posição do gerente de atendimento de forma interina.
c. Iniciar um processo de recrutamento misto para a posição de gerente, rever o quadro das camareiras, transferir para a cozinha se possível, repondo com urgência as posições.
d. Fazer uma pesquisa de clima organizacional e entender a opinião dos funcionários a respeito da empresa.
e. Contratar uma consultoria para revisão de custos e outra para iniciar os processos de recrutamento das posições faltantes.

Answer 1

Olá!

A alternativa B) é a correta.

Tendo em mente o quadro de funcionários desorganizado que o Marcos encontrou, ele deve rever a posição das camareiras, alocando o excesso nos setores deficitários.

Ele também deve assumir a posição de gerente até encontrar alguém capaz de assumir essa posição e por o lugar em ordem.

Answer 2

Resposta:

C

Iniciar um processo de recrutamento misto para a posição de gerente, rever o quadro das camareiras, transferir para a cozinha se possível, repondo com urgência as posições.

Explicação: