Recentemente foi notado que um cliente está apresentando repetidamente problema no recebimento, não recebe conforme agendamento de entrega, gerando custo para a companhia. Durante
fechamento de custo por canal de vendas, foi notado aumento do custo ocasionado por esse cliente. Quais medidas você decide tomar para reduzir os custos envolvidos?
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É preciso primeiramente nesse caso de haver um problema repetido no recebimento de determinado produto por um cliente, precisamos primeiramente checar os dados do cliente, verificando a veracidade das informações disponibilizadas.
Com isso, se deve testar a eficácia do programa em despachar de maneira correta (no tempo certo) as encomendas, para que então, entendamos onde está o problema , para então resolvê-lo.
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