Realizar uma negociação sem planejamento é muito arriscado, pois você pode deixar de abordar aspectos importantes. Dedicar-se à fase de planejamento e usufruir de todo o processo posterior é muito importante. Caso ela não seja bem executada, as outras fases podem nem ocorrer. Dessa forma, nenhuma negociação deve ocorrer aleatoriamente, mas de modo bastante racional, sistemático e estruturado, com objetivos claros para todas as partes envolvidas. TAJRA, Sanmya Feitosa. Comunicação e negociação: Conceitos e práticas organizacionais. São Paulo: Érika, 2014. Com relação ao planejamento eficiente de negociação, associe as duas colunas, relacionando os termos com suas respectivas características. 1) Juntar as questões e definir a composição de barganha ( ) Nesta etapa o negociador deve testar os procedimentos definidos, levantando hipóteses sobre os argumentos da outra parte. 2) Desenvolver argumentos de apoio ( ) Criar uma lista abrangente com todas as questões definidas, confrontando as listas criadas pelos negociadores para estabelecer ordem de prioridades. 3) Identificar limites ( ) Definir quais as prioridades em uma negociação ou estabelecer alternativas em caso de insucesso. 4) Estabelecer alvo ( ) Estabelecimento de parâmetros para determinar até onde se pode ir em uma negociação. 5) Definir interesses ( ) Alcançar o máximo de informações possíveis sobre o outro lado, focando seus recursos, interesses necessidades e objetivos. 6) Analisar a outra parte ( ) Elaborar perguntas que devem revelar valores, necessidades e princípios críticos que se almeja alcançar. A sequência correta desta classificação é:
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resposta 4 página 170 do livro
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Exatamente, alt. 04
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opção 4 com certeza
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