Question

Raquel é gestora de inovação em uma grande empresa multinacional. Com o cenário de isolamento social, viu o desempenho do time cair consideravelmente.

Neste contexto, qual estratégia baseada em customer oriented pode ajuda-la?

Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:
a.
Customer Experience Management (CXM).

b.
User Experience (UX).

c.
Mapeamento da Jornada do Cliente (CJM).

d.
Marketing onicanal.

e.
Employee Experience (EX).

Answer 1

Resposta:

b

Explicação:

because user experience (UX)