Question

Rapport é um conceito do ramo da psicologia que significa uma técnica usada para criar uma ligação de sintonia e empatia com outra pessoa.

Disponível: .Acesso em: 12 dez. 2020

Avalie as afirmações a seguir sobre as técnicas de rapport.

I. Espelhamento.
II. Reciprocidade.
III. Relacionamentos.
IV. Interesses Comuns.

É correto o que se afirma em:

Answer 1

Resposta:

Conforme já dito no comentário é a resposta D. I, II, IV

Explicação:

Esta na págia 174, do livro Comunicação Empresarial e Negociação - UNICESUMAR

Answer 2

Resposta:

1,2,4

Explicação:

Das técnicas mais conhecidas de rapport,

podemos destacar as seguintes:

■ Espelhamento: a pessoa imita alguns elementos da linguagem corporal

da outra pessoa.

■ Reciprocidade: fazer favores sem pedir nada em troca.

■ Interesses comuns: buscar pontos comuns na relação para estabelecer

um sentimento de confiança.

PAG 174