Rafaela é sócia gerente de uma cafeteria bastante movimentada de sua cidade. No inicio do seu negócio não enfrentou nenhuma concorrência, porém, após dois anos de atividade viu esse mercado se expandir e muito. Agora, ela sabe que é preciso estudar e elevar o seu nível de conhecimento em relação a concorrência, identificar aquilo que ela ainda não sabe fazer, buscar implementar novas estratégias, coletar e selecionar dados para analise e aprender com os próprios erros.
Considerando essas informações, conclui-se que, estamos falando sobre
A Análise da qualidade, porque Rafaela está buscando nitidamente melhorar o seu nível de qualidade, então, precisa identificar os pontos fortes e fracos do mercado em que se encontra.
B Análise de viabilidade econômica, porque Rafaela está analisando as possibilidades de investimento e precisa de dados e informações da concorrência e do mercado para tomar a decisão correta.
C Empreendedorismo porque Rafaela quer melhorar dentro do próprio negócio, portanto busca saber mais e mais e quais as melhores formas de incrementar o seu negócio.
D Inteligência competitiva, porque Rafaela apresenta características de pro atividade em captar informações importantes sobre a concorrência, mercado, para analisar as tendências, e tomar uma decisão.
E Administração clássica, porque Rafaela dá ênfase na estrutura do seu negocio e pela busca da máxima eficiência, implantando a divisão do trabalho e unidade de direção.
Soluções para a tarefa
Este termo diz respeito à estar a frente às exigências do mercado. Implica em gerir a empresa de forma estratégica, sabendo usar informações importante do mercado, como concorrência, clientela, fornecedores.
Ter inteligência competitiva significa acompanhar o crescimento e as tendências do mercado, sabendo identificar as ameaças aos negócios e, em contraponto, traçar estratégias em cima das oportunidades que se apresentam.
A inteligência competitiva vai levar manter o administrador da empresa sempre atento ao atual cenário do mercado, alocando recursos necessários ao cumprimento das metas e dos melhores resultados possíveis quando imprescindível. Da mesma forma, vai identificar os ajustes que precisam ser realizados durante toda a duração do empreendimento.
Portanto, a resposta correta é D: Inteligência competitiva, porque Rafaela apresenta características de pro atividade em captar informações importantes sobre a concorrência, mercado, para analisar as tendências, e tomar uma decisão.