Question

[R5] Sobre valor para o cliente no mercado B2B: I. O conceito “valor para o cliente” é o mesmo tanto no B2B como no B2C e pode ser conseguido da mesma maneira em ambos os casos. II. Criando valor para o cliente organizacional, a empresa estará estabelecendo, desenvolvendo e mantendo os relacionamentos bem sucedidos que as empresas tanto buscam. III. Deve-se conhecer muito bem as operações do cliente, para então conhecer as necessidades da organização e saber como estas podem ser atendidas agregando assim valor aos negócios deste cliente. IV. Nesse contexto o “valor para o cliente” muda de acordo com cada cliente e sua realidade e, portanto, não se pode generalizar. São corretas as afirmativas: A Afirmativas II, III e IV, apenas. B Afirmativas I, III e IV, apenas. C Afirmativas III e IV, apenas. D Afirmativas II e III, apenas E Afirmativas I e II, apenas.

Answer 1

Resposta:

Afirmativas II, III e IV, apenas.

Explicação: