Question

R1 - Em 1950, Deming - o engenheiro e estatístico que é conhecido como um dos pais da gestão da qualidade - dizia que “não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende e não há sucesso no que não se gerencia”. Com isso, ele argumentava pela necessidade de informações objetivas a respeito dos processos para os quais se pretendia melhorar o desempenho.

Answer 1

Resposta:

é conhecido como um dos pais da gestão de qualidade

Explicação:

Answer 2

Resposta: Letra C

Explicação: As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I