Question

R-Duas empresas competem no mesmo segmento de celulares pela satisfação dos clientes. Sobre cada uma delas os clientes destacaram benefícios tangíveis e intangíveis, que são compilados a seguir: EMPRESA X: Diversidade de aplicativos, facilidade de uso, compatibilidade com outros dispositivos da marca, marca reconhecida e design. EMPRESA Y: Recursos tecnológicos mais avançados, velocidade de processamento de informação, design e compatibilidade com outros dispositivos da marca. Com base na comparação das empresas e o conhecimento em ambiente de marketing, avalie as sentenças e assinale a alternativa correta: I- Para propor vantagens competitivas, recursos devem entregar valor ao cliente, serem exclusivos e dificilmente copiados ou adquiridos pelos concorrentes; II - A análise de clientes deve ser realizada de forma constante por ambas as empresas, umas vez que as necessidades e desejos variam em períodos de tempo; III -Design e compatibilidade com outros dispositivos da marca podem ser considerados vantagens competitivas, uma vez que são valorizados pelos clientes. A Apenas a alternativa III está correta; B Apenas as alternativas II e III estão corretas; C Apenas a alternativa II está correta; D Apenas as alternativas I e II estão corretas; E Apenas a alternativa I está correta.

Answer 1

Resposta:alguém ajuda????

Explicação:

Answer 2

Resposta:

letra D

Explicação:

Apenas a I e a II estão corretas