QUESTÕES ORIENTADORAS
1 - Ao escolherem um negócio especializado em determinado público, os novos empreendedores definiram um “nicho de mercado”. O que isso quer dizer?
2- Os serviços devem ser planejados e oferecidos com qualidade, pois a boa prestação de serviço gera satisfação aos clientes. A qualidade do serviço é um importante diferencial e deve ser avaliado constantemente, por quê?
Soluções para a tarefa
Respondido por
6
1 - Nicho de mercado é uma parte do mercado que se interessa pelos produtos ou serviços de uma empresa, é o publico alvo da empresa.
2 - A qualidade é a capacidade de sanar a necessidade do cliente, ela é importante por que é a unica coisa que o cliente procura de fato, se não tem qualidade o cliente não vai ter o minimo interesse, outros fatores como preço, agilidade e cortesia são levados em conta, mas a qualidade é o principal.
Espero ter ajudado!
Perguntas interessantes