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Habituada durante anos a ser uma empresa que tinha quase o monopólio de
sua área de atuacão, sendo líder dos mercados em que participava, a Empres
X desenvolveu uma cultura organizacional extremamente forte. Ela é
Fundamentada em três credos básicos criados por seu fundador, que estão
presentes em toda a organização em placas estrategicamente dispostas en
todas as salas, em muitas publicações internas, e sempre se faz referència:
eles para embasar a maioria das decisões e atividades organizacionais, un
que constituem a própria identidade da empresa. O primeiro credo, "Resp
eo Individuo", oficialmente norteia a política de recursos humanos da
rganização. O segundo credo da empresa, "Prestar o Melhor Serviço ao
Hiente", e o terceiro, a "Busca da Excelência", como a busca de uma forme
uperior de realizar o trabalho, fundamenta a gestão estratégica da qual
A significativa queda de suas vendas, bem como o grande prejuizon
civo coidado ca, Dr
Soluções para a tarefa
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c) l, lll e lV
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