Question

[QUESTÃO PADRÃO ENADE]


Para melhor atender a um determinado grupo de clientes, as empresas tendem a agrupar seus clientes ou segmentos de clientes de acordo com algumas caraterísticas, tais como: tamanho, área de atuação, renda, atividade, profissão, comportamentos ou atributos que possam definir um determinado grupo de clientes.

A tabela abaixo apresenta possibilidades de segmentação (COLUNA A) e respectivos objetivos de negócios (COLUNA B) apresentadas em ordem aleatória.



COLUNA A







COLUNA B



1 - Mercado de massa







( ) Atende a segmentos de mercado sem relacionamento



2 - Nicho de mercado







( ) Atua como facilitador para dois ou mais segmentos de clientes diferentes



3 - Mercado segmentado







( ) O objetivo desse tipo de negócio está em atender ao público em geral, ou seja, todo e qualquer consumidor é importante para o negócio



4 - Mercado diversificado







( ) Procura atender a segmentos de mercado com necessidades e problemas específicos



5 - Mercados Multilaterais







( ) Procura atender a segmentos específicos e especializados





Analise a tabela acima e identifique as correlações entre a Coluna A e a Coluna B e assinale a alterativa que apresenta a sequência correta.

A
3 – 4 – 5 –1 – 2

B
3 – 5 – 1 – 2 – 4

C
4 – 3 – 2 – 5 - 1

D
4 - 5 - 1 - 3 - 2

E
4 – 5 – 2 – 3 - 1

Answer 1

A alternativa correta é: D ) 4 - 5 - 1 - 3 - 2

1 - Mercado de massa - é um mercado abrangente de clientes, onde um mesmo produto atende uma grande parte do público.

2 - Nicho de mercado - é um mercado que atua em um segmento especializado e específico.

3 - Mercado Segmentado - é um mercado que abrange um público distinto, porém com produtos e serviços similares, atendendo assim, necessidades e problemas específicos.

4 - Mercado Diversificado - é um mercado aberto e sem relacionamento, onde ocorre uma fácil inserção de novos produtos, pois possui produtos diferentes para clientes de perfis diferentes.

5 - Mercados Multilaterais - é um mercado que une as necessidades dos clientes, atuando assim, como facilitador.

Espero ter ajudado!