Question

Questão: O cliente terá sempre razão se quisermos mantê-lo como nosso cliente; pode até estar errado, mas não podemos dizer isso a ele, temos que de uma maneira coerente, mostrar as novas possibilidades, mas deixando claro que estamos ali para o servir e ajudar. Para isso é necessário que você conheça as ferramentas para um bom atendimento e que saiba explorá-las. Associe a segunda coluna de acordo com a primeira. Agora, assinale a alternativa que contém a sequência correta.

Answer 1

Resposta:

B, D, A, C

Explicação: