QUESTÃO: Benchmarking é uma abordagem de gestão organizacional que conduz à tão desejada excelência, que se utiliza de procedimentos de investigação, que pretende reunir e adaptar as respostas encontradas por outras organizações. Longe de se igualar à mera cópia, revela alternativas de incrementos de níveis de eficácia e eficiência. Imaginemos uma organização do segmento de Alimentos, de grande porte, que tem como objetivo, incrementar os seus programas de remuneração e benefícios, no que diz respeito a todos os níveis da sua estrutura organizacional, e que para tanto, propõe parceira com suas concorrentes regionais, por intermédio de pesquisa salarial, com o intuito de compreender, analisar e utilizar as práticas implementadas por estas organizações, em virtude das adversidades que a mesma vem se deparando quanto a administração dos salários de seu quadro funcional.
ARAÚJO, L. C. G. Organização, Sistemas e Métodos e as tecnologias de Gestão organizacional: Volume 2. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2008.,
Adaptado pelo professor, 2018.
Considerando a situação mencionada e os conceitos sobre benchmarking, a seguir analise as afirmações:
I. Podemos dizer que a ferramenta benchmarking é uma prática organizacional, centrada na premissa de que é imperativo explorar, compreender, analisar e utilizar as soluções de uma organização, concorrente ou não, frente a determinado problema.
II. Modalidade especial de aprendizado direcionada à revelação das melhores práticas de uma organização plenamente reconhecida como a número um de seu ramo, país, ou mesmo do mundo, no intuito de propiciar a quem inicia este tipo de estudo um quadro das possibilidades de melhoria.
III. Benchmarking compreende um programa, como um livro de receitas, sendo por isto, tratado e aplicado na maioria das vezes como um modismo, em outras palavras trata-se de um processo de investigação que fornece respostas simples.
IV. É uma ferramenta cara demais, em muitos casos, a gerência não entende, não oferecendo o suporte necessário, de maneira que você só pode fazer benchmarking com o melhor, não havendo processo análogo para se estudar e/ou comparar em uma empresa; sendo próprio para empresas grandes.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
I e II, apenas.
Alternativa 3:
I, II e III, apenas.
Alternativa 4:
II, III e IV, apenas.
Alternativa 5:
I, II, III e IV.
Soluções para a tarefa
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11
Opah!
Em linhas gerais, o Benchmarking, é uma ferramenta da Administração que consiste em: uma cópia de uma estratégia empresarial que está dando certo (efetividade) e que pode ser melhorada.
Neste sentido, as empresas adotam práticas e processos existentes em outras empresas que são referência em um determinado mercado e estão tendo sucesso.
Gabarito:
"Alternativa 2: I e II, apenas".
Cuide-se bem!
Em linhas gerais, o Benchmarking, é uma ferramenta da Administração que consiste em: uma cópia de uma estratégia empresarial que está dando certo (efetividade) e que pode ser melhorada.
Neste sentido, as empresas adotam práticas e processos existentes em outras empresas que são referência em um determinado mercado e estão tendo sucesso.
Gabarito:
"Alternativa 2: I e II, apenas".
Cuide-se bem!
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5
Resposta:
Alternativa I e II apenas conforme pag 186 e 187 do livro.
Explicação:
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