Question

Questão: As distorções no processo de comunicação levam, muitas vezes, a uma concentração de energia, para justificar ou explicar, o que se pretendia transmitir. Procuramos então, minimizar conflitos e esclarecer dúvidas, que muitas vezes não existiriam se toda essa energia estivesse direcionada ao processo eficiente da comunicação. Muitas das dificuldades nos relacionamentos pessoais e problemas nas organizações, originam-se nos processos de comunicação ineficientes. Após a leitura do texto acima, assinale a alternativa que contém o elemento do processo de comunicação responsável por tais distorções no processo de comunicação. A - Canal de comunicação B - Feedback C - Receptor D - Ruído

Answer 1

Os principais responsáveis por um processo de comunicação ineficiente são os elementos identificados como ruídos. O termo é utilizado por se referir a uma distorção que dificulta o discernimento de um som.

Tratam-se de aspectos inesperados pelo emissor e recebidos ou interpretados pelo receptor de uma maneira inadequada aos objetivos iniciais.

Sendo assim, a alternativa correta é letra d, ruído.

Answer 2

Resposta:

Ruído

Explicação: