Questão 9
pode ser definida como a habilidade de expressar sentimentos de forma sincera
e sem constrangimentos.
produz sempre um impacto nos
indivíduos envolvidos e no ambiente em que estão inseridos.
Qual alternativa apresenta as palavras que completam e tornam verdadeira a afirmação acima?
Comunicação - O feedback construtivo
Aassertividade - 0 comportamento assertivo.
C.
A emoção - sentimentos e emoções.
D
Ouvir atentamente - Saper ser assertivo
E
Consenso eletivo - O tom de voz.
Soluções para a tarefa
Resposta:
c
Explicação:
A resposta certa é a seguinte: letra “B” (Assertividade – O comportamento assertivo). Os dois conceitos têm íntima relação com competências emocionais do indivíduo, que podem ser desenvolvidas/adquiridas ou não.
A assertividade é a capacidade de expressar ideias, sentimentos e opiniões de forma clara, sincera e direta, sem ficar “em cima do muro”.
Comportamento assertivo é o tipo de comportamento adotado por quem possui assertividade; ou seja, um comportamento transparente ao expressar pensamentos e sentimentos.
O que são assertividade e comportamento assertivo?
A assertividade é uma competência emocional. Está errado pensar nela como uma característica de personalidade, como algo com o qual a pessoa já nasce ou não. Ela é algo que se pode adquirir/desenvolver ao longo da vida, com persistência e treino.
A assertividade, então, é a capacidade de expressar ideias, sentimentos e opiniões de forma clara, sincera e direta, sem ficar “em cima do muro”. E isso não tem a ver com estar certo ou errado em relação a um tema.
Comportamento assertivo, por sua vez, é o tipo de comportamento adotado por quem possui assertividade; ou seja, um comportamento transparente ao expressar o que se pensa e sente, respeitando a si e seus interlocutores e provocando impactos nos indivíduos envolvidos e no ambiente.
Este tipo de comportamento é manifestado através da linguagem verbal da pessoa (sua comunicação através das palavras), do tom de voz apropriado e da sua linguagem corporal.
Comportamentos assertivos são, normalmente, muito úteis em situações de conflito e negociação.
Uma pessoa assertiva afirma o seu “eu”, ao expor e defender seus sentimentos, ideias e opiniões, de forma segura e com vigor.
Assertividade e comportamento assertivo são bastante importantes nos relacionamentos humanos, pessoais e profissionais.
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