QUESTÃO 9
O Instagram é uma plataforma social que se atualiza constantemente. Algumas dessas atualizações são para competir com novidades de redes sociais concorrentes e outras atualizações são originais desenvolvidas pelo Instagram. Independente, é uma rede que se adapta e atende seus usuários. Em uma das suas atualizações o Instagram possibilitou que o usuário, ao publicar um Storie (publicação que fica pública por apenas 24 horas), colocasse uma indicação de “Apoie Pequenas Empresas” com a marcação da respectiva empresa. Essa atualização veio durante o período de quarentena em função do Covid-19, quando empresas precisaram mudar seu modelo de negócio para atender o público.
Essa marcação no Storie foi uma forma de estimular o comércio das pequenas empresas que poderiam, eventualmente, realizar vendas pelo próprio Instagram.
Essa atualização do Instagram se caracteriza como uma prática de:
Alternativas
Alternativa 1:
apoio logístico.
Alternativa 2:
canal eletrônico.
Alternativa 3:
compra coletiva.
Alternativa 4:
social commerce.
Alternativa 5:
e-marketplace.
Soluções para a tarefa
Explicação:
na minha opniao a alternativa correta e a 5 , e-marketplace
As marcações das empresas nos stories de pessoas influentes na mídia é um método muito utilizado hoje em dia para tornar sua empresa/produto mais relevante no mercado e dar a ela a visibilidade necessária. Esse método é chamado de social commerce, como posto na alternativa 4.
O social commerce nada mais é do que integrar a sua Praça (4 P's de Marketing) a loja virtual, o que vai permitir que o seu cliente interaja com os conteúdos que você irá disponibilizar nessa página. Esse engajamento resulta em mais vendas, divulgações orgânicas (gratuitas), visibilidade para a instituição, em dados quantitativos reais sobre a jornada de compra e busca dos consumidores, o que fornece dados suficientes para novas estratégias e mudanças na marca/empresa. Além de, estreitar e até humanizar o relacionamento com o seu público.
Trabalhar com esse tipo de marketing, ou seja, associar a sua marca a um grande influencer, imprimirá credibilidade e seriedade, ao passo que em outras estratégias, o investimento seria muito maior, como em peças publicitárias e inserções, estratégias essas que nem sempre trazem o retorno esperado.
Para utilizar essa técnica, é importante se pensar inicialmente em três passos principais: remodelagem do site, estruturar a empresa nas mídias sociais e acompanhar novidades que trarão possíveis melhorias ou até vantagens competitivas.
Espero ter ajudado!
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social commerce.