QUESTÃO 9
O feedback é, sem sombra de dúvidas, umas das ferramentas mais eficazes no que diz respeito à avaliação de
desempenho profissional dentro do ambiente organizacional. Isso porque ele representa a comunicação direta do
emissor e do receptor cujo objetivo é buscar mudanças de comportamento para que se chegue ao objetivo
desejado. Ainda que algumas organizações ainda façam feedback de 180º, ou seja, apenas o subordinado é
avaliado, essa ferramenta tem o poder de promover um ambiente mais positivo, com trabalho conjunto, com
comunicação livre e cujo propósito é comum a todos.
SILVA, V. A. Comunicação Empresarial e Negociação Maringá: Unicesumar, 2020.
Diante do texto anterior e das informações nele contidas, e ainda levando em consideração seus conhecimentos
sobre feedback, analise as asserções a seguir:
1. Ainda que seja uma ferramenta extremamente importante quando o assunto
é a promoção
de um ambiente mais
positivo, acolhedor e justo, o feedback é bastante desafiador: o que requer certo grau de preparação para uma
condução produtiva para todos os envolvidos.
PORQUE
II. O feedback por sua natureza, é uma ferramenta meramente avaliativa, ou seja, sempre acontecerá no interior
das organizações entre chefia e subordinados em todos os níveis hierárquicos. Logo, jamais poderá ser aplicado em
outros processos envolvendo a organização,
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Resposta:
Eu optaria pela Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Explicação:
II. O feedback por sua natureza, é uma ferramenta meramente avaliativa, ou seja, sempre acontecerá no interior
das organizações entre chefia e subordinados em todos os níveis hierárquicos. Logo,´´ jamais poderá ser aplicado em
outros processos envolvendo a organização,´´
Esta alternativa esta errada porque fala que o feedback não pode ser utilizado em outro processo e que ela sempre acontece no interior. Que é mentira, pois o feedback do clientes por exemplo que acontece no ambiente externo.
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