QUESTÃO 9
Dentro das organizações um dos elementos essenciais para a maior integração de equipes na busca do resultado de excelência é a comunicação. O processo de comunicação envolve diversas funções que são essenciais para que as pessoas compreendam o que se espera delas, assim como quais são os objetivos da empresa, as metas a serem alcançadas e quais os regulamentos e normas a serem seguidos.
COSTA, W. S. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá: Unicesumar, 2019.
A respeito das funções da comunicação e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
I. Como função da comunicação pode-se destacar o controle do comportamento, que se refere às informações recebidas, que facilitam a tomada de decisão, por meio do conhecimento de dados sobre a situação.
II. A comunicação está ligada à motivação dos funcionários tendo em vista que uma comunicação eficaz é motivadora, quando esclarece aos funcionários quais são as suas tarefas a cumprir, sobre seu desempenho e as metas a serem alcançadas.
III. Outra função da comunicação é que ela é o meio para expressão emocional tendo em vista que os sentimentos de satisfação ou insatisfação, frustração ou atendimento de necessidades são expressas por meio da comunicação.
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
Alternativas
Alternativa 1:
V, F, V.
Alternativa 2:
V, V, F.
Alternativa 3:
V, V, V.
Alternativa 4:
F, F, V.
Alternativa 5:
F, V, V.
Soluções para a tarefa
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Resposta:
F, V, V.
Explicação:
Página 164 do livro.
Liebe2305:
Coloquei VVV - 4 Funções da Comunicação: Controle, Motivação, expressão emocional e Informação.
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