Question

QUESTÃO 9 (Adaptada do concurso da CEMIG-Telecom, 2016) Necessidades e desejos são pontos marcantes em todos nós. O comportamento humano é direcionado de acordo com a carência de nossas necessidades e os estímulos aos nossos desejos. Consequentemente, somos influenciados diariamente em função de saciar ou não essas necessidades e desejos consumindo produtos e serviços. Dessa forma, os clientes compram para satisfazer suas necessidades e desejos e essas necessidades e desejos devem ser satisfeitos pelos: Alternativas Alternativa 1: Anúncios veiculados sobre produtos e serviços a venda no mercado. Alternativa 2: Benefícios do produto ou serviço. Alternativa 3: Descontos promocionais do produto ou serviço. Alternativa 4: Prêmios oferecidos na compra do produto ou serviço. Alternativa 5: Vendedores do produto ou serviço.

Answer 1

A alternativa 2) é a correta.

 

As ademais alternativas apresentam formas de atrair os clientes, por exemplo uma boa estratégia de marketing ou um vendedor bem preparado e cortes com o cliente, atraem o mesmo para a compra de determinado bem ou serviço.

 

Mas os clientes compram pelo benefício que determinado produto ou serviço pode trazer par a sua vida, por exemplo uma caixa de chocolate, compra-se chocolate pelo gosto, se fosse ruim ninguém iria querer.

Answer 2

Resposta:

Alternativa 2:

Benefícios do produto ou serviço.