QUESTÃO 8
Uma organização precisa de indicadores para que seja competitiva no mercado. Não basta apenas querer ter sucesso, é preciso agir por meio de planejamento, mas também controlar e ter apontadores que nos ajudam a saber se estamos indo bem ou necessitamos de melhorias. Podemos considerar cinco indicadores importantes de acordo com a Endeavor.
Elaborado pelo professor, 2019.
A partir do que foi tratado sobre esses indicadores, avalie as afirmações a seguir com V para verdadeiras e F para falsas.
I. É importante a empresa mensurar o desempenho das vendas e isso pode ser feito por meio do ticket médio que pode ser medido por meio de três formas: vendas, dos clientes e dos vendedores.
II. A área de Recursos Humanos pode oferecer uma informação relevante que é o índice de turnover que avalia a rotatividade dos colaboradores permitindo saber se as práticas utilizadas pela empresa são eficientes.
III. É possível utilizar um indicador de lucratividade para avaliar o sucesso de um negócio, visto que a gestão das finanças visualiza se o negócio está indo bem porque permite saber se a empresa tem receitas maiores do que a despesa.
IV. Indicadores podem ser utilizados na área operacional, por exemplo na entrega de mercadorias para saber se os resultados estão satisfatórios, como acontece no cumprimento de prazos de entrega e também se há avarias que testam o nível de confiança.
As afirmações I, II, III e IV são, respectivamente:
Alternativas
Alternativa 1:
V, V, V, V.
Alternativa 2:
V, V, F, F.
Alternativa 3:
V, F, V, F.
Alternativa 4:
F, F, F, F.
Alternativa 5:
F, V, F, V.
Soluções para a tarefa
Respondido por
7
Resposta: Alternativa 1: V, V, V, V.
Respondido por
6
Resposta:
alternativa 1
V V V V, conforme material
Explicação:
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