QUESTÃO 8
Quase toda área da ciência do comportamento organizacional tem um impacto potencial na formulação de um processo de DO. Isto é, seja o processo de DO observado apenas como um conjunto limitado de atividades que visam mudar as percepções, as atitudes e o comportamento dos membros de uma organização, seja ele considerado como um veículo de mudança apoiado na aplicação integral da ciência do comportamento organizacional em geral. O processo de DO apoia-se em um modelo normativo de funcionamento organizacional que supõe que o comportamento dos empregados baseia-se em fatores tais como: confiança, apoio moral, entrega e recebimento de informações relevantes (mutual feedback) e administração de conflito.
Analisando o que o DO contempla no que tange a resposta às mudanças e a inovação, analise as afirmativas a seguir.
I. Mudanças no comportamento administrativo devido a novos conceitos.
II. Transformações rápidas e inesperadas do ambiente organizacional.
III. Aumento do tamanho das organizações fazendo com que o volume das suas atividades não fosse suficiente para sustentar o crescimento.
É correto o que se afirma em:
Alternativa 1: I, apenas.
Alternativa 2: III, apenas.
Alternativa 3: I e III, apenas.
Alternativa 4: II e III, apenas.
Alternativa 5: I, II e III.
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Resposta:
Alternativa 5: I, II e III.
Explicação:
Página: 103
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São ações presentes no Desenvolvimento Organizacional: mudanças no comportamento administrativo, transformações causadas pelo ambiente externo e aumento do tamanho da organização (alternativa 5).
Alternativa 5: I, II e III.
Isso significa que o Desenvolvimento Organizacional está relacionado à aprendizagem e às mudanças do ambiente de trabalho.
São etapas do Desenvolvimento Organizacional:
- Diagnóstico - representa a leitura do ambiente interno e definição dos equipamentos, serviços e maquinários fundamentais para o ganho de competitividade dentro do mercado em que a organização atua;
- Intervenção - representa o esforço de cada colaborador em busca das ações que foram planejadas;
- Reforço - tem o objetivo de manter as mudanças que foram implementadas pelo gestor e demais colaboradores.
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