Question

QUESTÃO 8
O conceito de diferenciação define que a relação entre diferenças significativas fazem do produto de uma empresa, distinto do produto de seu concorrente. Esta diferenciação tem a capacidade de promover no consumidor uma redução de sensibilidade ao preço praticado, bem como gerar lealdade à marca. Trata-se de um mecanismo que assegura um certo distanciamento do produto com o de seus concorrentes, que pode ser utilizado como estratégia de posicionamento no mercado que cria o diferencial competitivo de oferta da empresa em relação aos seus concorrentes.

Elaborado pelo professor, 2018.


A respeito das características da estratégia de diferenciação é correto afirmar que:

I - Têm a capacidade de considerar preço baixo e grandes volumes de clientes.
II - Têm no atendimento personalizado um aliado que limita o sucesso de concorrentes em relação à inserção no mercado conquistado.
III - Buscam obter retornos que assegurem a comercialização de seus produtos e serviços com preços baixos e a conquista de grandes nichos de mercado.
IV - Utilizam o diferencial competitivo com base na percepção de valor gerado pela marca/produto/serviço ao cliente.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1:
I e II, apenas.

Alternativa 2:
II e III, apenas.

Alternativa 3:
II e IV, apenas.

Alternativa 4:
I, II e III, apenas.

Alternativa 5:
II, III e IV, apenas.

Answer 1

Resposta:

Explicação:

Alternativa 3:

II e IV, apenas.

Answer 2

Resposta:

Alternativa 3 - II e IV, apenas.

Explicação:

O texto refere-se a diferencial competitivo,como serviços personalizados e produtos com valores agregados. Agora preço baixo não é diferencial competitivo principalmente se não tiver um bom produto ou um bom serviço.