QUESTÃO 8
Conhecer bem seu consumidor, permite às organizações que suas abordagens e produtos cativem de forma mais incisiva o seu público-alvo. Contudo, é de total importância que a ética esteja presente nos processos que envolvem o comportamento do consumidor e as relações comerciais estabelecidas.
COUTINHO, Fernanda G. A.; DOMINGUES, Deivison A. S. Comportamento do Consumidor. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018.
Considerando os procedimentos recomendados que envolvem a troca ética, analise as afirmativas abaixo e julgue-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F).
( ) A omissão de informações relevantes pode ser feita quando uma venda venha a ser favorecida com isso.
( ) A satisfação de todos os envolvidos em uma negociação deve ser levada em conta.
( ) Uma das partes envolvidas pode chegar a não ter ciência completa dos termos e da natureza de uma negociação.
( ) A influência entre as partes envolvidas em uma troca pode ocorrer desde que não seja inapropriada ou indevida.
Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta dessa classificação:
Alternativas
Alternativa 1:
F; F; F; V.
Alternativa 2:
F; V; F; V.
Alternativa 3:
F; V; V; V.
Alternativa 4:
V; F; V; F.
Alternativa 5:
V; V; V; F.
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Alternativa 2:
F; V; F; V.
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