Question

Questão 7
Com tantas opções, é importante que os gestores busquem os KPIs (Key Performance
Indicators) que representam com maior proximidade os resultados esperados. Podemos
destacar alguns dos principais KPIs comumente utilizados pelas empresas, o ticket médio,
o custo por clique (CPC) e a taxa de conversão que são ótimos aliados para a gestão de
campanhas digitais e vendas online. Diante deste contexto, sobre os indicadores
destacados, analise as afirmativas a seguir:
1. O custo por clique (CPC) é um indicador utilizado pelas plataformas da Google (ex.
Google Ads), como parâmetro para o gerenciamento dos anúncios patrocinados e compras
de palavras-chave em seu ranking de pesquisas online.
II. O ticket médio é um indicador irrelevante para a avaliação das vendas online. De maneira
geral, as empresas não devem buscar o aumento do seu ticket médio, ele deve sempre se
manter estável ou diminuir ao longo do tempo.
III. A taxa de conversão é um indicador que demonstra o quanto uma determinada ação foi
convertida com sucesso pelo cliente, ou seja, a utilização de versões grátis de um produto
ou serviço (freemium), ou até mesmo a conversão de um anúncio em vendas diretas.
Com base nas afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta:
ONenhuma afirmativa está correta.
A.
B.
O Apenas as afirmativas I e Il estão corretas.
C. O Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
D. O Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
E. O As afirmativas I, II e III estão corretas.

Answer 1

Resposta: C

Explicação: sou formado