Questão 7/10 - Sistemas de Produção de Bens e Serviços
O gerenciamento da produção e de operações é um processo pautado na preocupação com o gerenciamento de entradas (recursos) por meio de processos de transformação para entregar saídas (serviços ou produtos).
Considerando o fragmento de texto acima e o material disponibilizado para estudo, assinale a opção em que são apresentados os objetivos da gestão de operações.
A Contar com recursos para obtenção de materiais para cumprir com custos e prazos de produção.
B Movimentar internamente os materiais para produção a partir do planejamento e padronizar processos.
C Produção de bens e serviços com a qualidade certa, nas quantidades certas, de acordo com o cronograma e no menor custo.
D Entrega simultânea de bens e serviços com alto grau de contato com o cliente e que satisfaçam as necessidades dos consumidores.
E Ter estoque para atender às necessidades dos clientes relativos a materiais e produtos, qualidade na produção e compromisso com prazos.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Letra D
Explicação:
Resposta correta letra D. Conforme aula 01, tema 03:
Os objetivos da gestão de operações estão ligados, em algumas situações, como entrega simultânea de bens e serviços (linha de frente), ou seja, alto grau de contato com o cliente. Por exemplo, o serviço de atendimento ao cliente, que espera pela utilização dos recursos da organização, a criação de tais produtos ou serviços que satisfaçam as necessidades dos consumidores (preço certo, entrega no lugar certo e no tempo certo
Resposta:
LETRA D
Explicação:
Os objetivos da gestão de operações estão ligados, em algumas situações, como entrega simultânea de bens e serviços (linha de frente), ou seja, alto grau de contato com o cliente. Por exemplo, o serviço de atendimento ao cliente, que espera pela utilização dos recursos da organização, a criação de tais produtos ou serviços que satisfaçam as necessidades dos consumidores (preço certo, entrega no lugar certo e no tempo certo).