Question

Questão 7/10 - Padronização: Qualidade e Certificação
A empresa Santorini alcançou recentemente a certificação ISO 9001 e, em poucos dias receberá a primeira auditoria externa. Visando garantir que os processos atendam aos requisitos da norma, o responsável pela equipe da qualidade da empresa, considerou viável fazer uma auditoria interna antes da visita do auditor externo.
Para que o gestor da qualidade da Santorini organizar adequadamente essa auditoria interna, ele precisa determinar os objetivos dessa tarefa. São eles:

I – Avaliar se a organização está preparada para a auditoria externa.
II – Analisar se o custo de produção foi reduzido depois da certificação.
III – Verificar se os colaboradores internalizaram os novos procedimentos.
IV – Checar antecipadamente, se os novos padrões estão sendo seguidos.
V – Constatar se o Marketing lançará um novo produto antes da auditoria.

Estão corretas:
( )A I e II, apenas.
( )B I, II e III, apenas.
( )C I, III e IV, apenas
( )D II e III, apenas.
( )E III e IV, apenas.

Answer 1

A resposta correta é a letra C) I, III e IV, apenas.

O processo de auditoria interna se trata do conjunto de procedimentos os quais são usados para a aferição de vários dos controles internos das organizações, com isso pode-se conferir e corrigir tudo o que tange a qualidade dos registros e também a segurança dos processos.

A auditoria interna pode ser considerada como uma atividade que é destinada para observar, indagar, questionar além de checar e propor alterações e procedimentos.

A mesma se trata de um tipo de controle administrativo, cuja função é a de avaliar a eficiência bem como a eficácia dos processos de controle.

Bons estudos!