Question

Questão 7/10 - Comportamento do Consumidor na Era Digital

A pesquisa do Ebit aponta que 27,3% das compras no ano passado foram efetuadas em tablets ou smartphones, reforçando a expansão desses canais na preferência dos consumidores.

Answer 1

Resposta: E

Os dispositivos móveis são um fator-chave tanto para entender alguns comportamentos online dos consumidores quanto para influenciá-los. Isso porque esses dispositivos também são um canal de relacionamento entre consumidor e marca (Aula 2, p. 15).