Question

QUESTÃO 6 Todas as normas da série ISO são baseadas no que ficou conhecido como ciclo PDCA (Planejar, Fazer, Verificar e Atuar). Esse ciclo traz um ordenamento lógico, que deve guiar as ações de um gestor, em qualquer área de atuação. Sendo inclusive essencial para o gestor de negócios imobiliários, que pode utilizar esse método para nortear as atividades gerencias na área em que atua. CHATALOV, R. C. de S.; MATOS, N. C. da S. Sustentabilidade e Responsabilidade Social. Maringá-Pr.: Unicesumar, 2019. Considerando o exposto e os estudos sobre as etapas do ciclo PDCA, avalie as afirmativas a seguir: I. Na etapa de planejamento, ocorre o estabelecimento de objetivos e procedimentos técnicos, aptos a alcançar os resultados propostos com a política de responsabilidade social das organizações. II. Na etapa fazer, ocorre a implementação do processo onde acontece a formação e o treinamento dos funcionários para a correta realização das metas estipuladas. III. Na etapa verificar, realiza-se a correção dos processos que não alcançaram os resultados desejados, ou seja, são tomadas ações para melhorar continuamente o desempenho ambiental, econômico e social do sistema de gestão. IV. Na etapa atuar, sugere-se que a empresa deve sempre buscar a melhoria, o que os japoneses conhecem como kaizen, a filosofia da melhoria contínua, em que tudo pode ser melhorado. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e II, apenas. Alternativa 2: I, II e III, apenas. Alternativa 3: I, II e IV, apenas. Alternativa 4: III e IV, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.

Answer 1

Resposta: Alternativa 1 (I, II ESTÃO CORRETAS)

Explicação: Página 60 do livro.