QUESTÃO 6 O marketing associa-se aos conceitos de criatividade e inovação para alcançar as metas focadas em estratégia de sobrevivência, de antecipação de necessidades do mercado e na pesquisa de novas tecnologias para produtos e serviços. BRAGANÇA, F. F. C. ZACCARIA, R. B.: GIULIANI, A, C.; PITOMBA, T, C. D. de T. Marketing, criatividade e inovação em unidades de informação. Revista Brasileira de Marketing, V. 15, n. 2, p. 237-245, 2016. Logo, cabe destacar que, segundo a literatura o Marketing é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tem valor para clientes, parceiros e sociedade em geral. A partir do texto apresentado, com base nas informações obtidas na aula e no livro da disciplina é correto afirmar que:
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11
Resposta:Segundo Kotler (2003), marketing é a mistura
entre arte e ciência, uma vez que o gestor deve
estudar, analisar, escolher o mercado, conquistar
e reter clientes. Toda essa dinâmica deve criar,
comunicar e entregar valor superior aos clientes.
Explicação:
página 87
yarafmozer:
alternativa 5 resposta na página 87
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