QUESTÃO 6
As atividades relacionadas a compra e consumo são marcadas por momentos históricos no Brasil. Desde a época onde o grande foco era no processo produtivo até os dias de hoje onde se busca centralidade para melhor experiência do cliente.
Elaborado pelo professor, 2022.
Sobre a evolução da relação entre venda, compra e consumo, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Alternativa 1:
Os anos 80 foi marcado pelo avanço da industrialização e portanto acúmulo de estoque, sendo a ênfase nas vendas.
Alternativa 2:
Os anos 60 foram marcado pela co-criação de valor, onde a relação custo x benefício passou a ser central na tomada de decisão.
Alternativa 3:
Na década de 90, a experiência do cliente tornou-se elemento central, sendo o termo mais estudado e praticado por cientistas de MKT e profissionais do mercado.
Alternativa 4:
Com o avanço da internet na década de 70, a ênfase foi na propaganda para manter o consumidor mais informado, já que ele teria fácil acesso para comparar entre várias lojas.
Alternativa 5:
Os anos 2000 foram marcados pela criação de valor, no qual a inovação tanto no produto quanto na prestação de serviço ganharam espaço e o consumidor passou a avaliar a relação benefício vs custo.
Soluções para a tarefa
Os anos 2000 podem ser representados como um momento de grande importância para a criação de valor, uma vez que houve a maior proposta referente a relação entre benefício e custo (Alternativa 5).
Etapas do Marketing
O Marketing hoje representa uma das principais áreas que avaliam as reais necessidades dos clientes, assim como avalia questões de custo/benefício. Por conta disso, a partir dos anos 2000, observou-se uma grande mudança de perspectiva, em função do aumento da prestação de serviços, dentro do empreendedorismo.
Mais sobre Marketing: brainly.com.br/tarefa/24320219
#SPJ4
V - Os anos 2000 foram marcados pela criação de valor, no qual a inovação tanto no produto quanto na prestação de serviço ganharam espaço e o consumidor passou a avaliar a relação benefício vs custo.Resposta:
Explicação: